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6月20日，六盘水市道路运输事业发展中心组织开展市中心城区巡游出租汽车行业服务质量信誉集中考核。钟山区交通运输局、水城区交通运输局、6家巡游出租汽车企业参加集中考核。

据悉，本次集中考核采用抽签形式决定考核顺序，各巡游出租汽车企业在确定考核顺序后，通过引导员进入考核场地，企业主要负责人携两名工作人员参加考核，考核的内容为企业、驾驶员服务质量信誉考核，企业提前准备考核档案。考核人员通过查阅档案的方式，按照相应的评分标准进行评分，综合打分后现场反馈考核结果。

从集中考核结果来看，6家巡游出租汽车企业2022年在服务质量信誉共同的扣分项目为车辆经营违法行为、乘客投诉及处理、驾驶员权益保障等方面，反映了各家出租汽车公司在车辆管理、驾驶员权益保障方面不重视。

下一步，六盘水市道路运输事业发展中心行业及其他管理部门将督促各企业在服务质量、经营秩序、投诉举报、行业形象、权益保障等方面下“狠功夫”。

贵州日报天眼新闻记者 谌晗

编辑 鲁媛

二审 刘定珲

三审 孙勤